星之翼文化艺术培训中心 - 隐私政策

 

最后更新日期： 2025年7月13日

 

我们致力于保护使用我们网站、应用程序及相关服务的用户以及与我们互动的其他人员的隐私（统称为“服务”）。 

 

请花些时间阅读本声明，以便了解我们如何收集、处理、使用、处置和保护通过我们的服务获得的、与已识别或可识别的个人相关的信息（“个人信息”）。 如果您无法被识别（例如，当个人信息被汇总和匿名化时），则该信息或数据不属于个人信息，本声明不适用。

 

变更

 

我们可能会不时对本声明进行更改（例如，以反映我们服务或任何数据保护法的任何变更）。 对于重大变更，我们将确保通知您——通常通过在我们的服务中显示通知。

 

1. 我们是谁？

1.1 当我们提及“我们”、“我方”或“我们的”时，指的是柳州市星之翼文化艺术培训有限公司。 我们是一家提供线下学习服务的培训中心。

1.2 我们的总部位于广西柳州市，联系方式如下：

柳州市城中区莲塘路28号现代收获大厦三楼星之翼培训中心

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2. 我们如何收集您的个人信息

2.1 当您访问或使用我们的服务时，我们大体上按以下方式收集个人信息：

您直接向我们提供的信息

2.2 当您访问或使用我们服务的某些部分时，我们可能会要求您向我们提供个人信息。 例如：

• 2.2.1 当您注册使用我们的服务、向我们提问或请求支持时，我们会要求提供身份和联系信息；

• 2.2.2 当您报名学习我们的课程时，我们会要求提供您的身份和联系信息。

2.3 如果您不想向我们提供个人信息，您没有义务这样做，但这可能意味着您无法使用我们服务的某些部分。

2.4 请注意，您可以通过电话（SMS）联系我们，向我们的短代码服务发送短信将按标准短信费率收费。

2.5 如果您向我们提供他人的个人信息，包括儿童的信息，则您有责任确保您已获得所有必要的许可，允许我们收集和处理该他人的个人信息（这可能包括作为该儿童的监护人）。

 

顾问提供的信息

2.6 我们服务的每位学生用户都会被分配一位专属顾问。

2.7 我们收集关于您使用顾问教学服务的信息，以及您的顾问为您记录的任何笔记，包括您的目标、学习进度以及顾问上传到服务中关于您的其他信息。

 

我们自动收集的个人信息

2.8 当您访问或使用我们的服务时，我们可能会自动收集有关您的信息，例如您的IP地址和设备类型。 

2.9 当您浏览我们的服务时，我们也会收集信息，包括您查看了哪些页面以及点击了哪些链接。 这些信息对我们很有用，因为它有助于我们更好地了解您如何使用我们的服务（以便我们能够继续提供最佳体验）。

2.10 其中部分信息是使用Cookie和类似跟踪技术收集的。 您可以在单个浏览器级别控制Cookie的使用，但这可能会影响您对我们服务的使用。

 

3. 我们如何使用您的个人信息

3.1 我们使用您的个人信息来运营并向您提供您要求的任何服务，并管理与您的关系。 我们也为其他目的使用您的个人信息，可能包括以下方面：

 

与您沟通

3.2 这可能包括：

3.2.1 向您提供您向我们请求的信息（如学习资料和顾问服务访问权限）或我们依法必须发送给您的信息；

3.2.2 关于我们服务变更的信息，或关于如何使用我们服务的协助；

3.2.3 营销通讯（根据您的营销偏好）；以及

3.2.4 邀请您提供反馈或参与任何客户调研（我们可能会聘请第三方协助进行）。

3.2.5 在您使用的某些特定服务中向您发送短信，例如短信通知和用户注册。

 

3.3 您可以选择不接收我们的营销通讯，方法是在我们可能发送给您的任何电子邮件通讯中点击“取消订阅”链接。

 

为您提供支持

3.4 这可能包括协助解决技术问题或其他与我们的服务相关的问题，无论是通过电子邮件、服务内支持还是其他方式。

 

优化我们的服务并开发新服务

3.5 通过监控您对我们服务的使用或进行技术分析，我们可以优化您的用户体验，并不断改进我们的服务。

 

保护您和他人

3.6 通过监控服务的使用情况，我们可以检测并防止任何欺诈或恶意活动，并确保每个人都在公平地使用我们的服务且符合我们的条款和条件。

 

分析与报告

3.7 我们可能会使用您和其他服务用户的个人信息来生成汇总和匿名的分析与报告，我们可能会公开或与第三方分享这些报告。

 

合法权益

4.3 就本声明中详述的所有其他个人信息处理（包括直接营销活动）而言，此类处理是星之翼追求的合法权益所必需的，并且我们已评估这些利益未被个人信息相关主体的利益或基本权利和自由所超越。 

 

5. 您的个人信息如何被共享

5.1 我们不会向任何人出售个人信息。 我们仅在以下有限目的下与第三方共享个人信息。

 

服务提供商

5.2 我们与某些第三方共享您的个人信息，他们帮助我们提供和支持我们的服务，例如：

• 5.2.1 托管服务；

• 5.2.2 客户管理软件和工具；

• 5.2.3 内容交付服务，包括用于营销通讯；以及

• 5.2.4 IT支持提供商。 

 

出售、合并或收购

5.3 如果我们或我们几乎全部资产被第三方收购，我们持有的个人信息可能是被转让的资产之一（但受限于本声明中规定的相同使用和披露限制）。

 

法律义务

5.4 如果我们负有责任或法律义务，或者为了执行或应用我们的条款和条件，或为了保护我们的权利、财产、我们人员或第三方的安全，我们可能会共享您的个人信息。 

 

6. 安全

6.1 我们已采取一切合理措施保护个人信息，包括内部和外部安全措施，例如：

• 6.1.1 限制对个人信息的访问，仅限需要知情的人员；

• 6.1.2 将信息存储在具有先进安全措施的客户管理软件和工具中。

6.2 我们的服务受密码保护，每位用户必须自行选择密码。 用户不应与他人共享密码，如果您将密码与他人共享而导致任何数据丢失或隐私泄露，我们概不负责。

 

7. 个人信息的保留与删除

7.1 我们将保留您的个人信息，直至以下较早日期：

7.1.1 当我们收到您要求将您的个人信息从我们所有系统中删除的通知时；

7.1.2 我们有理由认为需要满足任何适用法律法规要求及防止损害之日。

 

8. 您的权利

8.1 您有权随时访问和更正我们持有的您的个人信息。 

 

8.2 我们将根据适用的数据保护法回应任何与上述内容相关的请求。